Правовая информация

Политика обработки персональных данных

Политика Оператора в отношении обработки персональных данных
Редакция 2, утверждена 26 сентября 2026 года, г. Воронеж

1. Вводные положения

1.1. Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») издана и применяется Обществом с ограниченной ответственностью «Лингва» (далее — «Оператор») в соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки Оператором персональных данных, полученных с использованием сайта https://lingvagroup.ru, а также персональных данных, поступающих Оператору в связи с исполнением договоров и определений судов о назначении экспертизы.

1.3. Действующая редакция Политики постоянно размещена по адресу https://lingvagroup.ru/privacy/ и доступна неограниченному кругу лиц. Оператор вправе вносить в Политику изменения; изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции по указанному адресу.

1.4. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных и не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. Термины и определения

Персональные данные
Любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.
Оператор
Лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных, — Общество с ограниченной ответственностью «Лингва».
Субъект персональных данных
Физическое лицо, которое может быть прямо или косвенно определено на основании полученных Оператором персональных данных.
Сайт
Сайт в сети «Интернет», принадлежащий Оператору, по адресу https://lingvagroup.ru.
Обработка персональных данных
Любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение.
Автоматизированная обработка
Обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Предоставление персональных данных
Действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
Трансграничная передача
Передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или юридическому лицу.
Уничтожение персональных данных
Действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе, либо действия, приводящие к уничтожению материальных носителей персональных данных.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в перечисленных ниже целях. Обработка в иных целях не производится.

3.1. Цель № 1. Рассмотрение обращений, поступающих через Сайт, и направление ответов

Категории и перечень персональных данныхфамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; содержание обращения; сведения, необходимые для направления ответа.

Категории субъектовпосетители Сайта, потенциальные контрагенты, представители контрагентов.

Правовое основаниеобработка необходима для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных, а также для исполнения такого договора (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

Способы обработкисмешанная, с передачей по сети «Интернет», без передачи по внутренней сети юридического лица.

Перечень действийсбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

3.2. Цель № 2. Подготовка, заключение и исполнение гражданско-правового договора

Категории и перечень персональных данныхфамилия, имя, отчество; дата рождения; адрес электронной почты; номер телефона; адрес регистрации; адрес места жительства; ИНН; данные документа, удостоверяющего личность; номер расчётного счёта.

Категории субъектовконтрагенты, представители контрагентов, выгодоприобретатели по договорам.

Правовое основаниеобработка необходима для заключения и исполнения договора, стороной либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

Способы обработкисмешанная, с передачей по сети «Интернет», без передачи по внутренней сети юридического лица.

Перечень действийсбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

3.3. Цель № 3. Проведение оценки и экспертных исследований по договору

Категории и перечень персональных данныхфамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона; адрес регистрации; адрес места жительства; сведения об объекте оценки и правах на него; иные сведения, содержащиеся в документах, переданных заказчиком для исполнения договора.

Категории субъектовконтрагенты, представители контрагентов, выгодоприобретатели по договорам, лица, чьи персональные данные содержатся в документах, переданных для исполнения договора.

Правовое основаниеобработка необходима для исполнения договора, стороной либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ), а также для осуществления прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных (пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

Способы обработкисмешанная, с передачей по сети «Интернет», без передачи по внутренней сети юридического лица.

Перечень действийсбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

3.4. Цель № 4. Производство судебной экспертизы на основании определения суда

Категории и перечень персональных данныхсведения, содержащиеся в материалах гражданского, арбитражного или административного дела, переданных Оператору судом, включая фамилию, имя, отчество; дату рождения; адреса; сведения об имуществе и правах на него; сведения о семейном и имущественном положении; иные сведения, необходимые для дачи заключения по поставленным судом вопросам.

Категории субъектовстороны и иные участники судебного дела, их представители, а также лица, чьи персональные данные содержатся в материалах дела.

Правовое основаниеобработка необходима для осуществления правосудия и исполнения судебного акта (пункт 3 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Согласие субъектов персональных данных в этом случае не требуется.

Способы обработкисмешанная, с передачей по сети «Интернет», без передачи по внутренней сети юридического лица.

Перечень действийсбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) суду, назначившему экспертизу, блокирование, удаление, уничтожение.

Результаты обработки направляются исключительно суду, назначившему экспертизу. Сторонам по делу и третьим лицам сведения из материалов дела Оператором не предоставляются.

3.5. Цель № 5. Улучшение качества Сайта и его содержания путём сбора статистики о действиях посетителей

Категории и перечень персональных данныхсведения, собираемые метрическими программами: сведения об устройстве и браузере, источник перехода, просмотренные страницы, действия на Сайте.

Категории субъектовпосетители Сайта.

Правовое основаниесогласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

Способы обработкиавтоматизированная, с передачей по сети «Интернет», без передачи по внутренней сети юридического лица.

Перечень действийсбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

4. Согласие на обработку персональных данных

4.1. Направляя обращение через форму на Сайте, субъект персональных данных подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и согласен с условиями обработки своих персональных данных в целях, предусмотренных пунктом 3.1 настоящей Политики.

4.2. Согласие может быть отозвано в любое время путём направления соответствующего заявления на адрес электронной почты Оператора. Отзыв согласия не распространяется на обработку, которая в соответствии с законом осуществляется без согласия субъекта персональных данных, в том числе на обработку, необходимую для исполнения договора и для осуществления правосудия.

4.3. Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

5. О технологии куки (cookie)

5.1. Куки (cookie) — фрагмент данных, отправленный сервером Оператора и сохраняемый на устройстве субъекта персональных данных. Содержимое такого файла может как относиться, так и не относиться к персональным данным, в зависимости от того, содержит ли файл персональные данные либо обезличенные технические сведения.

5.2. Субъект персональных данных вправе запретить своему оборудованию приём таких данных либо ограничить их приём средствами браузера. При отказе от приёма отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

5.3. Файлы куки, содержание которых определяет и обрабатывает Оператор, обрабатываются на условиях настоящей Политики. Файлы куки, содержание которых определяет третье лицо, обрабатываются также на условиях документов такого лица о конфиденциальности.

5.4. Для сбора статистики использования Сайта Оператор применяет сервис Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС»). Условия обработки данных этим сервисом размещены по адресу https://yandex.ru/legal/confidential.

6. Условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещены на территории Российской Федерации.

6.2. Услуги хостинга и выделенного сервера оказывает ООО «Бегет» (ОГРН 1077847645590, ИНН 7801451618, юридический адрес: 195112, г. Санкт-Петербург, пл. Карла Фаберже, д. 8Б, офис 726А). Серверы расположены по адресам: г. Санкт-Петербург, ул. Цветочная, д. 21; г. Москва, ул. Подольских Курсантов, д. 15Б.

6.3. Программное обеспечение Сайта — система управления «1С-Битрикс» (правообладатель ООО «1С-Битрикс», ИНН 7717586110, ОГРН 5077746476209). Программное обеспечение установлено на сервере, указанном в пункте 6.2; передача персональных данных правообладателю программного обеспечения не осуществляется.

6.4. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

6.5. Срок обработки определяется достижением цели обработки. Обработка прекращается при достижении цели, ликвидации Оператора либо отзыве согласия субъектом персональных данных, если обработка осуществлялась на основании согласия. Материалы судебных дел и связанные с ними сведения хранятся в течение срока, установленного законодательством и правилами делопроизводства, после чего уничтожаются.

6.6. Уничтожение персональных данных производится лицом, ответственным за обработку персональных данных, с составлением акта об уничтожении персональных данных.

7. Меры защиты персональных данных

7.1. Изданы документы, определяющие политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальные акты по вопросам обработки персональных данных и локальные акты, устанавливающие процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации и устранение их последствий.

7.2. Обеспечено применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со статьёй 19 Федерального закона № 152-ФЗ.

7.3. Осуществляется внутренний контроль соответствия обработки персональных данных требованиям Федерального закона № 152-ФЗ, принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам и локальным актам Оператора.

7.4. Проведена оценка вреда, который может быть причинён субъектам персональных данных в случае нарушения Федерального закона № 152-ФЗ, и определено соотношение указанного вреда и принимаемых мер.

7.5. В отношении материальных носителей обеспечен их учёт, определены места хранения и перечень лиц, имеющих к ним доступ, обеспечено раздельное хранение носителей, обработка которых осуществляется в различных целях.

7.6. Исключена возможность неконтролируемого проникновения или пребывания посторонних лиц в помещениях, где ведётся работа с персональными данными. Обеспечена сохранность носителей персональных данных и средств защиты информации.

8. Права субъекта персональных данных

8.1. Субъекты персональных данных и их представители обладают правами, предусмотренными Федеральным законом № 152-ФЗ. Полномочия представителя подтверждаются доверенностью.

8.2. Оператор обеспечивает права субъектов персональных данных и исполняет свои обязанности в порядке, установленном главами 3 и 4 Федерального закона № 152-ФЗ.

8.3. Сведения, указанные в части 7 статьи 14 Федерального закона № 152-ФЗ, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю в течение десяти рабочих дней со дня получения запроса.

8.4. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором, либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором, а также подпись субъекта персональных данных или его представителя.

8.5. Оператор безвозмездно предоставляет субъекту персональных данных или его представителю возможность ознакомления с персональными данными, относящимися к этому субъекту. В срок, не превышающий семи рабочих дней со дня представления сведений, подтверждающих, что персональные данные являются неполными, неточными или неактуальными, Оператор вносит в них необходимые изменения. В тот же срок со дня представления сведений, подтверждающих, что персональные данные получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, Оператор уничтожает такие персональные данные.

8.6. Запрос направляется по адресу электронной почты info@lingvagroup.ru либо по почтовому адресу Оператора, указанному в разделе 10 настоящей Политики.

9. Заключительные положения

9.1. Споры подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Оператора.

9.2. До обращения в суд субъект персональных данных направляет Оператору письменную претензию. Срок ответа на претензию составляет десять рабочих дней.

10. Реквизиты Оператора

Общество с ограниченной ответственностью «Лингва»
ОГРН 1033600062198, ИНН 3666076826, КПП 366201001
Адрес: г. Воронеж, ул. Еремеева, д. 5, стр. 27
Телефон: +7 (495) 105-98-10
Электронная почта: info@lingvagroup.ru